Управленческая психология:
развитие эмоционального интеллекта

11 февраля 2020 / Дистанционный онлайн тренинг
Так повелось, что с самого начала нас учат держать под контролем свои эмоции, подавлять и игнорировать их.
В связи с этим, зачастую, мы сами не умеем распознавать их и адекватно реагировать.

Именно поэтому необходимо развивать свой эмоциональный интеллект. Люди, которые могут принимать взвешенные решения в стрессовых ситуациях, умеют правильно реагировать на критику и способны к сопереживанию. Именно они, как правило, чаще добиваются успеха в личной жизни и на работе.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ - это умение определять, понимать и управлять своими эмоциями, а также распознавать эмоции других людей.

«
Качество нашей жизни =
  • Яркость жизни
  • Карьера и бизнес
  • Друзья и отношения с людьми
  • Семейные отношения
  • Финансовый достаток
  • Духовность
  • Cозидание (креативность)
  • Здоровье и спорт
  • Личностный рост и развитие
  • Реализация призвания

Мы проживаем порядка двадцати основных ролей
и каждая из них требует владения нескольким десятком навыков, отнесенный ныне к «эмоциональному интеллекту». Для достижения успеха в различных ролях нам необходимы специфические управленческие компетенции, относимые сейчас к сфере эмоционального интеллекта и эмоциональной гибкости:
1
Современный человек как личность
должен обладать здоровой само-оценкой, отсутствием подсознательных программ и страхов, уверенностью в себе, навыками экологичного влияния на других людей
2
Семейный человек (муж/жена/сын/дочь/родитель)
должен понимать всю палитру чувств, которая присутствует у каждого члена семьи. Необходимо уметь интерпретировать значение смены эмоций, оставаться открытым для них и уметь управлять своими и чужими эмоциями. Что позволит спокойно проходить все предопределенные кризисы личных отношений и содействовать прохождению нашими детьми различных кризисов развития личности
3
Управленец и директор
должен понимать истинные мотивы своих подчинённых и коллег для обеспечения адекватности своих управленческих усилий
4
Создатель персонального или корпоративного бренда
· должен проектировать индивидуальный эмоциональный ДНК бренда – какие из 80-ти эмоций и в каком соотношении использовать для уникального не копируемого позиционирования на рынке, отражающего его истинную индивидуальность
5
Предприниматель и маркетолог
· для роста бизнеса должны учитывать сегментацию спроса и выявлять нюансы потребностей и специфику восприятия каждой своей целевой аудитории. Для чего не обойтись без развитой эмпатии

«
Признаки человека с низким EQ

1. Склонность к обидам и отсутствие способности прощать
2. Отсутствие сочувствия и сострадания
3. Неумение понять эмоции и чувства как свои, так и чужие
4. Сосредоточенность только на себе
5. Постоянные споры
6. Плохой контроль собственных эмоции
7. Неспособность учиться на своих ошибках
8. Отсутствие умения слушать и слышать


«
Признаки человека с высоким EQ
1. У вас богатый эмоциональный словарь
2. Вас интересуют люди
3. Вы открыты изменениям
4. Вы умеете отказывать
5. Вы отдаете, не ожидая ничего взамен
6. Вы наслаждаетесь тем, что у вас есть
7. Вы достаточно спите
8. Вы никому не позволяете портить вам радость
9. Вы умеете переключаться
10. Вы не стремитесь к совершенству
Отсутствие этих компетенций приводит
к накоплению различных проблем:
1. Раздражительность
2. Низкая самооценка (синдром самозванца) не дает реализовать значимые идеи и возможности
3. Страх общественного порицания (или отсутствие поддержки)
4. Одиночество
5. Страхи (даже скрытые от нашего внимания) блокируют движение вперед, реализацию потенциала и желаний
6. Сложные отношения с некоторыми членами семьи, затяжные конфликты
7. Неумение расставить приоритеты на основе ценностей, так как реестр собственных ценностей кажется не истинным
У всего этого существуют очевидные последствия – фрустрация, развал на работе, развал в отношениях и неспособность их создать. Эмоциональное перенапряжение вызывает стресс, что приводит к психосоматическим заболеваниям. Затем развиваются заболевания тела, которые превращаются в хронические. Эту цепочку нужно прерывать в начале - на первом этаже пирамиды и за это тоже отвечает развитый эмоциональный интеллект.
Тематические вопросы
для проработки на тренинге
Эмоции – носители важной информации. Как перестать глушить и подавлять их? Как распознавать их и начать управлять ими?
В детстве каждый пишет свой сценарий жизни, причем зачастую под диктовку родителей и учителей. Как отойти от устаревших сценариев и перейти к свободе, к использованию открывающихся возможностей?
Какие личностные качества должны быть у хорошего руководителя? Как самому стать "бирюзовым" в век бирюзовых организаций?
Как развить собственный EQ и поднять на новый уровень EQ сотрудников?
Проявление накопленных проблем
1
Когда берёт злость
Вы предъявляете претензии близкому человеку, обижаетесь на него, ссоритесь с ним из-за каких-то мелочей, жалуетесь на него подружкам/друзьям, и в эти моменты Ваши отношения перестают развиваться, дают всё больше трещин снаружи и разваливаются как скользкая тяжёлая масса.
2
Когда накатывает уныние
Вы начинаете ругать себя за свою неполноценность, доверчивость, глупость, что Вы ничего не успеваете, что у Вас кривые руки, и как-то не так всё складывается по жизни, на Вас сразу же вешается тяжёлый ржавый крест и Вы действительно не можете ничего, и Вас засасывает всё глубже в вонючее коричневое болото уныния, безысходности, страха, отчаяния, обиды и кипящей злости.
3
Когда гнетёт что-то изнутри
Вы дёргаетесь и боитесь непонятно чего, не получаете радости от происходящего, от реализации желаний, всё не то и не так, Вы перестаёте ощущать смысл, и жизнь Ваша останавливается, дела затухают, люди уходят и наступает холодное, смутное одиночество и старость.

«
Специфика формата гибридного тренинга
1
Знания добываются
и проживаются, а не начитываются (получаем деятельностные знания), что позволяет их сразу внедрять, а не пополнять копилку информации


2
Гибридный формат
Тренинг проходится дистанционно. Время не фиксировано жестко - можно выполнять задания в удобное для себя время дня. При этом все общие "созвоны" проходят в живую, где подача не жесткая, а адаптирована под каждую группу
3
360
Не находишься один на один со своими проблемами, а решаешь их в команде единомышленников. Задания как индивидуальные, так и для проработки в парах и мини-группах
В результате собственной работы
на тренинге вы научитесь:

Распознавать свои и чужие эмоции

Понимать причину своих эмоций, получив ключ доступа к их управлению

Уметь управлять эмоциями, для достижения своих целей

Научиться управлять страхами

Преодолевать чувство вины

Отпускать обиды

Экологично выражать свои эмоции, без ущерба для окружающих людей

Освоить техники управления эмоциями других людей (как вдохновлять, поддерживать, располагать к себе, удивлять, заинтересовывать и т.д.)

Решать проблемы быстрее и без чрезвычайного напряжения

Значимо снизить уровень стресса в своей жизни

Обрести новые инструменты для корректировки своего персонального управленческого стиля

Передать собственным детям полезные для жизни навыки вместо устаревших фобий и установок
Полученные навыки приведут вас
к следующим результатам:

Вместо страха сжимающего всё тело, Вы ощущаете волнующий трепет и энергетический подъём как спортсмен перед стартом. С таким стартом сложно не победить

Вместо непонятных дискомфортных ощущений, щемящего страха и холода изнутри Вы наслаждаетесь жизнью, получаете колоссальное удовольствие от каждого мгновения, что наполняет Вас силой и энергией

Вы можете свободно вдохновить своей идеей любого человека, Вам не нужно для этого как-то настраиваться, думать долго, искать нужное состояния, Вы просто рассказываете так, что у Вас покупают

Вы контролируете свои негативные эмоции и направляете их в то дело, которое считаете нужным, без всяких долгих личностных кризисов, депрессий, плохого переменчивого настроения

Вместо самокритики, ковыряния в своих недостатках и сожалении о прошлом, можно просто выкинуть это из головы и уверенно начать делать то, что хочется, не придавая важности никаким преградам

Вы не зависите от вдохновения, состояний потока и прочих неуловимых состояний, а просто идёте, если Вам хочется или надо, и работаете с удовольствием, с энтузиазмом

Повышение мотивации и желание делать, не опасаясь потери вдохновения и энтузиазма.

Вы ясно понимаете свои эмоциональные состояния.

Измените свое отношение к тому прошлому, которое уже нельзя изменить и сделаете этот опыт поддерживающим и дающим вам силу. "Распрограммируете" мешающие привычки и неэффективное шаблонное поведение
Отзывы участников
Генеральный директор Labelmen
Бывало ли у вас такое? Проходишь один тренинг-второй-третий, эффект длится от недели до пары месяцев. А потом сходит на нет. Крутишь-крутишь, в чем дело, до чего не докопалась, какие установки не починила, чтобы не скатываться обратно с взятой планки? Ответа не находишь, идешь на следующий тренинг... Если у вас такое бывало, то вам точно на EQ. Там все ответы. И инструменты, как не скатываться.

Итак, мои достижения в тренинге EQ:

1) я осознала и ввела в практику работу в тренинге по принципу "нет никакого тренинга". Ключ оказался до боли простым - перечитать несколько раз материалы тренинга после недели - двух. И ввести в календарь регулярные действия. Получается, мне потребовалось 5 тренингов, чтобы научиться проходить тренинги:)

2) я стала обожать и прям ловить с жадностью кризисы:). На данный момент это едва ли не любимое мое состояние:)

3) у меня есть план, как серьезно разгрузить эмоциональный груз, накопленный почти за 40 лет:). Через год будет существенно легче. Понимаю, что такая же история с ментальным мусором , но там еще не начала "прибираться". И я знаю, что надо сделать, если ментальное и эмоциональное болото начнет побеждать меня

4) мой муж сам, без намеков с моей стороны сказал, что нам нужна стратегия нашей семьи (не знаю, как он это придумал вообще)

5) я прям прочувствовала, зачем в жизни суппорты и как они дают энергию двигаться дальше

6) я переосмыслила программу на свою жизнь: со 105 лет до 108 🙂. Последние три года крайне критичны! Есть конкретное дело в календаре на 21 ноября 2088 года!!!

7) я изменила несколько ключевых принципов своей жизни: с "заполнить все + быть эффективной" на "быть ситуативной + получать удовольствие от каждого дня"

8) я запрограммировала себя и семью на план "мальдивы 2020"

9) в арсенале как минимум 3 любимых инструмента работы с собственными эмоциями

10) чего я не сделала - не раздвинула свои границы туда, куда хочу ; не начала управлять эмоциями других людей

11) я переписала маркетинговую платформу совей компании и выдала задачи на изменение технологии
Идти или не идти на тренинг по EQ? Сначала сомневалась, хватит ли у меня сил и времени, упорства и настойчивости. Сейчас, смотря на это, уже пройдя тренинг, вижу только один вариант - идти! Этот тренинг хорошо пройти после базового: уже создано тело, теперь нужно вдохнуть в него душу. Будет нелегко, но зато очень интересно познакомиться с собой настоящим.

Сейчас у меня достаточно серьезный кризис. Если бы я не прошла этот тренинг, не узнала нужные техники, то мне сейчас было бы гораздо сложнее и тяжелее. Ценно то, что задел на тренинге дается как минимум на год, т.е. работа продолжается и дальше.

Я благодарна Косте и всей нашей группе за поддержку, понимание и помощь во время тренинга. Честно скажу, пару раз была мысль "слиться", но именно в этот момент узнавала новую технику или метод, получала сообщение, которые продвигали вперёд.

То, что во время тренинга знания буквально добываешь, ищешь, проживаешь дает свои плоды. Сегодня, например, во сне (!) разобрала и отрефлексировала ситуацию по схеме )))

Коротко по результатам:
☀️ улучшились отношения в семье и на работе,
☀️ лучше понимаю свои чувства и эмоции, пока не всегда могу контролировать, но работаю над этим,
☀️ с чувствами других людей сложнее, но я вижу куда двигаться,
☀️ легче справляюсь со стрессовыми ситуациями
☀️ расширяю и отстаиваю свои границы
☀️ стала спокойнее и уравновешеннее не только снаружи, но и внутри

Завидую тем, кто еще не прошел этот тренинг. Их ждут неожиданные открытия и новые впечатления. И да, нет никакого тренинга 😜

Head of E-commerce, Grohe
Главные итоги тренинга по EQ

1. До тренинга я был очень спокойным, размеренным, исполнительным, не конфликтным. После тренинга я перестал сдерживать себя, блокировать свои эмоции. Я осознал что эмоции это мой инструмент управления, только требующий осознанного использования. Главное я перестал работать со своими эмоциями по модели Хорошие-Плохие. Я перестал блокировать так называемые «плохие» эмоции и это изменило меня и мое поведение на работе, в семье, с друзьями.

2. Я выпустил, разблокировал собственную силу, энергию связанную с защитой собственных границ. Я избавился от стереотипного понимания что агрессия это плохо. Я разрешил сам себе защищать и расширять собственные границы. И это решение сильно добавило мне уверенности. Теперь я не соглашаюсь если меня что то не устраивают и смело об этом заявляю.

3. Я лучше контролирую свои эмоциональные реакции. Моя эмоциональная «мышца» подкачалась, натренировалась на тренинге и я могу контролировать свои эмоции и реакции, могу оценивать их последствия. Я управляю эмоциями, а не они мною.

Я всем рекомендую этот тренинг. Уверен, что также как и мне он позволит сделать множество внутренних открытий в самом себе. И эти открытия помогут вам в вашем развитии.

Налоговый консультант в РеалБаланс
EQ это крутой дополняющий тренинг к базовому. Частым результатом базового было – «Я не всё внедрил». После такого крутого прогресса произошёл откат. На EQ можно не только найти ответы и решения к этим ситуациям, но и понять системные причины и изменить их навсегда.

EQ - технологически очень насыщенный тренинг, и это только старт работы, важно настроиться как ориентир на год.

Для меня это был тренинг по здоровому эгоизму и выходу из зоны комфорта.
На сегодня я точно знаю, что это была выгодная инвестиция. Результаты выражаются в виде

  • повышения стоимости персонального бренда
  • повышения уровня осознанности
  • налаживания отношений с самой собой

Это база и старт для работы с социальными капиталом.

В процессе тренинга я писала список желаний и гипотез и многое уже протестировано в том или ином виде. Техники работают! Для тех, кто до сих пор не верит, что поднять свой уровень счастья можно за один день - запись обязательна!

P.S. я бы не рекомендовала идти на тренинг 2.0 (проектирование персонального стиля жизни) без EQ, чтобы в итоге не получился логический список правил и ограничений

Руководитель школы "Level up"
(Развитие компетенции и навыков профессий будущего)
Для меня это был самый сложный, эмоционально и энергетически затратный тренинг.

Тренинг не решает в одночасье все проблемы, но однозначно помогает увидеть их первопричину и НАЧАТЬ с ними работать. Я увидел их, и заболел. Организм и сознание включило защиту, и мой "Федор" не хотел меняться. Ведь за долгие годы в голове были проложены нейро-трассы, автоматических реакций на окружающую действительность. Тренинг дал инструменты, позволившие взять управление этими реакциями с свои руки. Видеть, распознавать свое эмоциональное состояние, понимать какая реакция может последовать, и ДО этой реакции произвести превентивные действия в мыслях, позволяющие предотвратить конфликт.

Я чаще (работа не одного дня) стал сворачивать с "трасс" неосознанных реакций на внешнюю среду, и вступать на тропинку осознанного действия. Научился видеть эмоциональные состояния окружающих людей, понимать причины этих состояний, понимать причины, двигающие людьми совершать те или иные поступки (этот навык в начальной стадии, и его необходимо прокачивать). Для руководителя команды это один из самых необходимых инструментов успешной работы. Это конкурентное преимущество.

Как для Руководителя, так и для Отца и Мужа.

Тренинг позволил не сделать поспешных шагов в проектах, анализировать все возможные варианты и принимать взвешенные решения.

Manager LEED Chief Specialist, Leadership in environmental, construction waste management in Reneissance Construction
Стало сильно легче принять свою индивидуальность. Даже интересно стало узнать СЕБЯ! Чем и занимаюсь в тренингах, найти СВОЙ basic level и от него строить развитие.

Помимо техник на развитие, техники на очищение ЧЕРНОГО ОЗЕРА из накосяченого в жизни - это возможно!!!

Product Manager, 10levels.ru
Я поняла, что происходит что-то не то, когда каждый новый тренинг начал выбивать меня в ноль. Вскипать стала сильнее. Личная жизнь трещала.

После игры на EQ увидела, что жизнь можно качественно изменить. Что все и тут реально. Но техники с игры быстро забылись, работа с психологом не дала нужного результата, а терапия у Кости, конечно, хороша, но много не находишься. Хотелось в свои руки все взять.

Вот я и решилась на тренинг. Хотя внутренне кричала себе «Н-е-е-е-е-т, больше никаких тренингов!!!»

Боялась, что тяжело будет. Что крыть будет не по-детски. Вообще ко всему со страхом тогда подходила. Теперь-то знаю как с ними бороться. И с внутренними демонами :)

Тренинг прошёл плавно, каждое задание поддерживало следующее. Под конец темп ускорился, но это того стоило. Ещё с жизнью все хорошо переплеталось - использовать можно было сразу же. В целом жизнь радостнее стала. В личном все решилось. Уверенность появилась. И ещё один приятный бонус: правду себе говорить стало сильно легче.

Вопросы, которые мучали меня давно: почему не получается выстроить отношения с близкими, почему иногда хочу сделать и сказать одни вещи, искренние, простые, быть честным, но в момент принятия решения, действую по-другому, совершая ошибки, грустные и болезненные? Почему ставя перед собой цели, порой сливаюсь, ленюсь и делаю все что угодно, но не то, что запланировал?

С одной стороны бывают моменты, когда считаешь коллег идиотами, и не понимаешь почему они совершают такие простые ошибки, но с другой чувствуешь, что вины их в этом нет и по-другому они не могли поступить. Как сделать так, чтобы окружающие люди друг друга понимали, и чаще ловить резонанс с другим человеком? …

На эти вопросы помог найти ответ Константин Орлов в трансформационной программе Эмоционального Интеллекта 1 ступени. Сказать что получил готовые ответы, такого не было - трудом, интересом, открывая новые грани эмоций, чувств, культурных кодов и паттернов интеллекта находишь крупицы знаний и варианты решений проблем в бизнесе и в личной жизни, начиная с себя - порой как глоток свежего воздуха в душной комнате непонимания, "что делать?".

Дистанционная программа открыла новые зоны роста в себе и оставила большое поле для развития и возможностей. А самое главное, что она дала — это желание увидеть в других таких же людей (с собой более-менее понятно, но, когда приходишь к другому, система рушиться и показывает где ошибки в EQ), как это сделать, как собрать команду, как двигаться не одному а совместно с другими. Нахожусь в предвкушении тренинга по развитию социального интеллекта (SQ).


«
ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС
Старт ближайшей группы уже 11 февраля 2020.
Действуй! Обрети новый уровень свободы!


«


Организационный сбор программы EQ-one составляет 75 000 рублей
Клубная цена - 46 000 рублей

«
 

Made on
Tilda